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Notre accompagnement
Une prestation commence par une bonne compréhension du projet et se poursuit dans le travail quotidien. Nous préparons l’intervention avec vous et suivons son déroulement avec le consultant.
01
Nous échangeons sur le besoin métier, l’environnement technique et les difficultés à résoudre. Cet échange précise les travaux attendus et leurs liens avec les autres chantiers.
Votre calendrier et vos contraintes de fonctionnement sont pris en compte dès cette étape.
02
Nous convenons du périmètre de la mission, des compétences nécessaires et des responsabilités. Les modalités de présence, les interlocuteurs et les conditions de démarrage sont précisés.
Lorsque le projet demande plusieurs expertises, nous identifions les contributions attendues de chacune et les points de coordination.
03
Nous organisons l’arrivée du consultant avec vos équipes. Documentation disponible, accès, matériel et premiers travaux permettent de préparer son intégration.
L’objectif est qu’il sache ce qu’il doit prendre en charge, avec qui travailler et comment rendre compte de son avancement.
04
Les points de suivi portent sur l’intégration, les travaux réalisés et les difficultés rencontrées. Les décisions qui relèvent du client restent dans son organisation.
Lorsqu’un ajustement est nécessaire, nous clarifions avec vous le périmètre et les conditions de poursuite de la mission. Un interlocuteur EBMC reste identifié pendant la collaboration.
05
Une prolongation, une évolution du périmètre ou une fin de mission se prépare. Nous abordons les sujets de documentation, de transmission des connaissances et de passage de relais.
Votre équipe doit disposer des informations utiles pour poursuivre les travaux.
Nous privilégions un échange rapide entre les personnes concernées. Il permet de distinguer un problème de périmètre, une contrainte d’organisation ou une difficulté dans l’exécution, puis de convenir des actions à mener.
Contact
Présentez-nous les travaux à accompagner et les échéances à préparer.